Entrega
Oferecemos aos nossos clientes dois tipos de entrega através dos Correios: PAC e Sedex. O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com a região de entrega, volume e peso do pedido.
SEDEX: Forma de envio expresso. Geralmente são realizadas no prazo de 2 (dois) a 5 (cinco) dias úteis.
PAC: Forma de envio econômico. Podem ser realizadas em até 10 (dez) dias úteis.
Nos comprometemos em cumprir os prazos de postagem especificados em cada pedido após a confirmação do pagamento, no entanto, não somos responsáveis por eventuais atrasos nas entregas pelos Correios.
Postagem
Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 13h00. Se você comprar após às 13h00, seu pedido seguirá somente no dia seguinte.
Tentativas de Entrega
Os Correios sempre efetuam três tentativas de entrega no endereço do comprador, quando não há recebimento o pacote fica aguardando retirada na agência dos Correios mais próxima.
O comprador deve retirar o pacote em no máximo uma semana, para que a compra não retorne para o endereço da Briskpack.
Quando ocorre o retorno do pacote ao nosso endereço, sempre enviamos ao comprador um comunicado solicitando o pagamento de um novo frete para o reenvio da compra. O mesmo se aplica a preenchimento de endereço errado no cadastro.
Frete
O frete será calculado automaticamente pelo sistema direto no carrinho de compras, de acordo com a opção escolhida, seja ela PAC ou SEDEX, variando de acordo com o peso total das mercadorias, o volume da caixa e o local de entrega.
Acompanhamento
O acompanhamento de cada etapa do processamento do pedido até o envio para seu endereço é feito na página “Minha Conta”. Todas as compras que você realizar no site estarão listadas e com informações sobre o status atual.
Assim que o seu pedido for enviado você ainda receberá um e-mail contendo o código de rastreamento e o link para a página do site dos Correios na qual são apresentadas todas as informações sobre o status da sua entrega.
